V&V Nářadí spol. s r.o., Na Roudné 52, 301 65 Plzeň
Všeobecné podmínky pro nakupování prostřednictvím našeho internetového obchodu se řídí platnou legislativou a níže uvedeným nákupním řádem.
Provozovatel internetového obchodu v-vnaradi.cz (dále jen „provozovatel") je plátcem DPH. Veškeré ceny jsou uváděné bez i včetně DPH v CZK. U produktů, které podléhají dle zákona o odpadech 185/2001 Sb. povinnosti přispívat na recyklaci starších spotřebičů, jsou poplatky zahrnuty v ceně, tzn. včetně recyklačních poplatků.
Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s nákupním řádem e-shopu. Zákazníkovi bude zpětně doručeno potvrzení o přijetí objednávky a zapsání objednávky do objednávkového systému e-shopu.
Dobírka - platba při doručení zboží dopravní službou na fakturační, resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce.
Převod - zákazník provede platbu na účet provozovatele internetového obchodu č. ú. 275847243/0300, variabilní symbol platby odpovídá číslu objednávky. Po připsání částky na účet bude zboží neprodleně odesláno zákazníkovi na fakturační, resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce.
Hotovost - platba při osobním převzetí zboží v naší provozovně.
Termín dodání je závislý na druhu objednaného zboží. Většinou se pohybuje v rozmezí 2 - 7 pracovních dnů, přičemž orientační doba je zpravidla u každého zboží uvedena. V případě méně běžného zboží může dojít k prodloužení dodací lhůty. Provozovatel se zavazuje, dle svých možností, v zájmu svém a především s ohledem na zákazníka, snížit dodací lhůtu na nejmenší možnou dobu. Pokud dodací doba překročí dobu přiměřenou obecné dostupnosti konkrétního druhu zboží na trhu, má zákazník plné právo zrušit svoji objednávku, a to telefonicky, případně formou emailu.
Zákazník má možnost zvolit si doručení prostřednictvím kurýrní služby PPL nebo osobní odběr v provozovně e-shopu.
V případě kurýrní služby bude zboží doručeno na fakturační, případně doručovací adresu, je-li tato zadána v objednávce nebo upřesněna zákazníkem před odesláním zboží (o odeslání zboží je zákazník informován formou emailu, kde bude uveden kontakt na přepravce - PPL a číslo balíku, které bylo zásilce přiděleno). Doručení proběhne v pracovní dny v rozmezí obvyklé pracovní doby.
U objednávek v souhrnné výši nad 1.000 Kč (vč. DPH) nejsou zákazníkovi účtovány žádné další poplatky jako balné, poštovné atp., doprava je tedy zdarma.
U objednávek se souhrnou výši do 1.000,- Kč (vč. DPH) účtujeme poplatek za balné, poštovné a doběrečné v souhrnné výši 139,-Kč vč. DPH.
Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Zákazník by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí převzetí zásilky odmítnout, či dopravce požádat o doručení další pracovní den a v mezidobí problém konzultovat s provozovatelem. V opačném případě se vystavuje nebezpečí zbytečných průtahu při řešení případného problému. V případě zjištění poškození či jiné nesrovnalosti po převzetí zásilky je zákazník povinen neprodleně kontaktovat správce eshopu.
U zboží nakoupeného prostřednictvím e-shopu má zákazník (spotřebitel) do 14 dnů od doručení zboží právo na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené či jinak znehodnocené. Zboží musí být odesláno nejpozději 14. den od data doručení zákazníkovi na adresu provozovatele. Po jeho doručení bude zákazníkovi zaslána částka (nejpozději do 30 dnů) odpovídající plné kupní ceně zaplacené za zboží na jím udané číslo bankovního účtu, případně v hotovosti poštovní složenkou, či jinak na základě vzájemné dohody.
Na Roudné 52, 301 65 Plzeň
IČP: 1003434908
Krajský soud v Plzni, oddíl C, vložka 4579
Lic. 49787870 V&V nářadí, spol. s r. o.
Otevírací doba: Po - Pá: 08:00 - 17:00 hodin
